根據消費者保護法之第十九條規定，消費者享有商品到貨七日鑑賞期權益，非試用期，請勿穿著試用(鞋類可以在乾淨地板上，試尺寸大小與舒適度，切勿磨損弄髒)。

• 退換貨流程：若申請退換貨，請以FB、LINE、來電通知，擇一使用。請以原始包裝方式待貨運司機收件，包含完整無損之鞋盒、商品、包裝紙，吊牌、贈品等，若原外箱或破壞袋遺失損壞，請另使用紙箱或不透明袋子包覆於鞋盒外，切勿直接於鞋盒上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若不符退貨規定，將酌收100元人工與鞋盒費用。
• 退換商品有使用後的磨損痕跡或商品有異味(香水、汗臭味、止汗劑等)，會有整新費用，酌收該鞋款的原價10-20％。
• 申請退款流程，收到退貨商品後，大約有10-15個工作天（不含假日），請確實填寫以下資訊：
  • 訂單編號：
  • 退款戶名：
  • 退款帳號：
  • 銀行名稱及代碼：
  • 分行名稱：

  檢附存摺封面影本確保資料正確性，若上述資料自行填寫錯誤，以致匯款錯誤，將會請您自行與錯誤匯款人聯絡處理，謝謝。

• 由於本網站999元免運，退款將會扣除寄送運費100元，退回費用將由超鐵承擔，未達999元的訂單，都會扣除運費部分。
• 若您所客訂（特殊訂製）的商品有瑕疵之情形，我們提供換貨服務。