✦付款與物流
付款方式
- 信用卡：線上信用卡刷卡（綠界科技 第三方支付）
- 貨到付款：於宅配人員交付您貨物時收取現金。
- 超商付款：7-11取貨付款。
物流方式
- 宅配到府：我們使用嘉里大榮貨運，寄出後各地區配送時間大約1-2工作天。
- ７－１１取貨：寄出後，超商配送時間約2-3個工作天配送到選擇取貨門市。
- 預約取貨：親至公司取貨。
✦開立發票
我們採用電子發票，根據財政部令台稅字第 1070001765 號之「電子發票實施作業要點」，在超鐵官網消費後不另行寄送紙本發票，以電子發票取代，需要紙本發票時，請務必在結帳欄位勾選「索取紙本」。
電子發票通知信會在付款成功後 3 個工作天內寄至您訂購時所留下的電子信箱。請在結帳欄位選好開方式，請務必填寫公司抬頭與統編，若無填寫公司名稱，系統會自動帶入訂購人名稱，開立統編之發票，電子郵件通知您開立，出貨時隨貨附紙本發票。
載具歸戶
會員載具：我們會使用您在超鐵網站的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
手機載具：您也可以選擇使用手機載具儲存電子發票。但請特別留意資料正確性，如因資料有誤未即時通知更正，相關責任將由消費者自行承擔。
若您還沒有手機載具，相關申請請參考財政部電子發票整合服務平台。
✦會員福利
✦退換貨方式
根據消費者保護法之第十九條規定，消費者享有商品到貨七日鑑賞期權益，非試用期，請勿穿著試用(鞋類可以在乾淨地板上，試尺寸大小與舒適度，切勿磨損弄髒)。
- 退換貨流程：若申請退換貨，請以FB、LINE、來電通知，擇一使用。請以原始包裝方式待貨運司機收件，包含完整無損之鞋盒、商品、包裝紙，吊牌、贈品等，若原外箱或破壞袋遺失損壞，請另使用紙箱或不透明袋子包覆於鞋盒外，切勿直接於鞋盒上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若不符退貨規定，將酌收50元人工與鞋盒費用。
- 退換商品有使用後的磨損痕跡或商品有異味(香水、汗臭味、止汗劑等)，會有整新費用，酌收該鞋款的原價10-20％。
- 申請退款流程，收到退貨商品後，大約有10-15個工作天（不含假日），請確實填寫以下資訊：
- 訂單編號：
- 退款戶名：
- 退款帳號：
- 銀行名稱及代碼：
- 分行名稱：
檢附存摺封面影本確保資料正確性，若上述資料自行填寫錯誤，以致匯款錯誤，將會請您自行與錯誤匯款人聯絡處理，謝謝。
- 由於本網站699元免運，退款將會扣除寄送運費100元，退回費用將由超鐵承擔，未達699元的訂單，都會扣除運費部分，若自行退回，我們將負擔80元退回費用。
- 若您所客訂（特殊訂製）的商品有瑕疵之情形，我們提供換貨服務。
✦安全鞋開口笑保固
保固180天，免費換貨！申請請先準備好訂單號碼或訂購人名稱，拍照以電子郵件寄送至takegift@soletec.com.tw。
※無人為因素，外力拉扯、割傷。
※若為福利品則以相似福利品更換。
海外購買
順豐速運配送中國/香港/澳門地區，若其他地區的朋友，請利用信箱向客服人員詢問，本網站以台幣NT計價，海外地區恕無法免運費，若有疑問皆可詢問客服人員，謝謝。